Прошедшие проверки сухариков, майонеза, пива и прочих дошираков не могли пройти для естествоиспытателей Uralweb без последствий. Желудок взбунтовался, печень шалила, почки набухали, как будто апрель на дворе, а нервная система была полностью уничтожена отвратительной погодой. В общем, вы поняли, настала пора позаботиться о подорваном здоровье. Ложиться в стационар нам пока рано, но вот подлечиться, не отходя от рабочих компьютеров — самое время. Итак, мы решили проверить интернет-аптеки, которые доставляют различные лекарственные препараты без рецепта прямо в офис (или домой), и сформировать свою офисную аптечку. Забегая вперёд, скажем, что нам это удалось и если вдруг Вам стало плохо вблизи нашего офиса — вэлкам!

Порывшись в интернете, мы нашли интернет-аптеки в Екатеринбурге. Буквально на первой странице выдачи поисковых запросов попался сайт Интернет-аптеки, которая уже раскрутила свой сайт, но сама при этом работать не спешит. Страница, на которой не работает ни одна ссылка настойчиво призывает запомнить этот сайт, ничего при этом не давая взамен. Все агитационные тексты на этой странице были написаны роботом Вертером: «аптека стараемся создавать благоприятные условия и влиять на демографию» (синтаксис и пунктуация сохранены) и т. д. «Моя бугогашеньки» — ответили мы и пошли дальше.

В окончательный список попало 5 аптек. Мы составили примерный список лекарственных препаратов и в 11.30 отправили пять интернет-заказов. Звонить не стали принципиально, чтобы увидеть скорость отклика именно на интернет-заказ.

В каждом заказе, в поле для комментариев, мы написали, что это вопрос жизни и смерти и что доставка нужна срочно!

Вот что из всего этого получилось.

1. Интернет-аптека ГрадФармация

Кетанов (32 руб.), Пенталгин (79 руб.), Лейкопластырь (122, 40 руб.), Нурофен (183 руб.), Валериана Форте (89 руб.)

Общий заказ на сумму 505, 40 руб. Сумма была выбрана не случайно, именно от 500 рублей и начинается бесплатная доставка по Ленинскому району Екатеринбурга (офис у нас находится на ул. 8 Марта, 13). А вот если вы работаете или проживаете в другом районе, то бесплатная доставка начинается от 700 рублей.

При сумме заказа меньше 500 руб. по Ленинскому району и 700 руб. в остальные районы г. Екатеринбурга стоимость доставки составит 150 руб.

Операторы интернет-аптеки ГрадФармация перезвонили на контактный телефон предпоследними, это произошло в 12.24. Время отклика составило 54 минуты, сам заказ был доставлен в 15.50, четвёртым из пяти, ну то есть снова предпоследним.

Хочется также отметить, что доставщик был самым приятным из всех пяти. Тёмные брюки, белая рубашка, очень приветливый. А вот так неприхотливо был упакован сам заказ :) Ещё это была единственная аптека, которая почему-то не предоставила товарный чек.

2. Интернет-аптека Диолла

Нашатырь (7,70 руб.), валидол (22, 10 руб.), вата хирургическая (90,60 руб.), кларитин (217,80 руб.), нитроглицерин (42, 20 руб.), но-шпа (140, 30 руб.), лейкопастырь (120 руб.), термометр электрический (101, 30 руб.), цитрамон (35,50 руб.)

Итого на сумму 738,63 руб.

Диолла — это единственная из аптек, в которой минимальный заказ с бесплатной доставкой начинается от 700 рублей! И ещё одна особенность, которую мы заметили. На товар есть скидка 5%, которая есть всегда! Возник простой вопрос — если эта скидка есть всегда, зачем называть её скидкой? Почему нельзя сразу весь прайс уменьшить на эти 5%? Или это работает психологически? Ведь все мы любим скидки.

Диолла отзвонились третьими, это произошло в 12.07. Время отклика 37 минут. Сам заказ был доставлен в 14.34, второе место по скорости доставки. Доставщик нам не понравился, он не был приветлив. Когда мы попытались сдать ему лишние копейки, он почему-то обиделся и сказал «Я же не Путин». Связать логически 13 копеек сдачи и Путина мы не смогли. Может Вам это удастся.

Заказ был упакован в фирменный пакет

3. Интернет-аптека Диана

Аспирин шипучий (125 руб.), вольтарен эмульгель (140,90 руб.), ренни (85 руб.), фервекс (170 руб.)

Итого на сумму 520,90 руб.

Бесплатная доставка в этой интернет-аптеке начинается от 500 рублей. Возможна оплата как наличными курьеру или картой VISA/MasterCard.

Аптека Диана стала победителем в номинациях «Самый быстрый отклик оператора» и «Самая быстрая доставка». Они перезвонили в 11.41, через 10 минут после нашего интернет-заказа и доставили заказ в 12.48 (Для сравнения. Аптека «Живика» позвонила о приёме заказа в 12.50!)

Заказ был упакован в фирменный пакет.

Доставщик был мил. К заказу бонусом был подарок — пакетик лекарственного чая, способствующий нормализации артериального давления.

4. Интернет-аптека БиоТонус

Капли Визин (164,20 руб.), бинт стерильный (80 руб.), леккер-бриллиантовый зелёный (28 руб.), витамин С шипучий 2 упаковки (247,40 руб.), маалокс (143, 20 руб.).

Итого на сумму 662,80 руб.

Бесплатная доставка в этой аптеке начинается от 600 рублей.

Оператор был вторым по отклику, он позвонил в 12.01. Сам заказ был доставлен в 15.26. Третье место по скорости доставки.

Из мелочей. Товар был упакован в фирменный пакет. При звонке оператор озвучил сумму и сразу спросил будет ли курьеру выдана точная сумма или нужна будет сдача. Мы сказали, что будет 1000-купюра. Курьер привёз заказ и заранее подготовленную сдачу. Курьер был достаточно приветлив.

5. Интернет-аптека Живика

Корвалол (16,50 руб.), мезим форте (73,50 руб.), пантенол-спрей (235,22 руб.), смекта (298,70 руб.)

Итого на 623, 40 руб.

При заказе трудности начались сразу с сайта. Для того, чтобы заказать товар с доставкой нужно всё время ставить галочку «только с доставкой». Связано это с тем, что кроме интернет-аптеки у «Живики» достаточно большая розничная сеть. Это очень неудобно.

После того, как была сформирована корзина, мы попытались отправить заказ без регистрации на сайте. Ничего не получилось. Корзина вдруг опустела, заказ был потерян. Тогда мы пошли по второму пути. Вначале зарегистрировались на сайте и только потом отправили заказ. В данном случае всё получилось и на контактную почту пришёл оформленный заказ.

Операторы не торопились, позвонили они в 12.50, когда аптека «Диана» уже привезла заказ. Доставили товар они тоже последними, в 16.00. Не все пациенты дожили до этого момента, поэтому мы предлагаем сменить название «Живика» на «Доживи-ка».

Курьер нас тоже порадовал. Он был одет в шорты и сланцы, такое ощущение, что он только что с пляжа :)

Мы не сделали может быть самого главного, мы не сравнили цены. Это невозможно сделать, так как списки лекарственных препаратов бесконечны. Также сильно они могут отличаться и от цен в обычных аптеках. Если Вам принципиальна стоимость лекарств, то найти самые низкие цены вы сможете на сайте Медгородок (не реклама!)

Итоговой таблицы не будет, но будут выводы:

1. Самая быстрая интернет-аптека — аптека «Диана».

2. Самый недружелюбный интерфейс у «Живики».