В октябре прошлого года мужчина купил путевку, чтобы отдохнуть вместе с женой. В отпуск он собирался в декабре. Но 31 октября произошла катастрофа самолета Airbus A321, на котором летели российские туристы из Шарм-эль-Шейха. Ее причиной назвали теракт, и 8 ноября вышел указ президента РФ Владимира Путина о запрете полетов в Египет.

Качканарец решил отказаться от поездки и 11 ноября направил претензию турагентству, где купил путевку. Фирма вернула уральцу часть денег — свое агентское вознаграждение в сумме 6770 рублей. Претензию она перенаправила туроператору — ООО «Анатолийский экспресс Регионы», которое отказалось платить. Качканарцу предложили другие варианты отдыха, но они были значительно дороже.

Мужчина подал в суд. Он потребовал взыскать стоимость путевки по курсу на день вынесения решения суда — не заплаченные в момент покупки 72 770, а около 88 тысяч рублей. Кроме того, истец рассчитывал получить неустойку за нарушение срока добровольного удовлетворения требования потребителя и компенсацию морального вреда.

Качканарский суд частично удовлетворил иск туриста, обязав ООО «Анатолийский экспресс Регионы» вернуть ему стоимость путевки — 80 832 рубля. В выплате неустойки и компенсации морального вреда было отказано. Туроператор с суммой не согласился и подал апелляционную жалобу.

«Ответчик настаивал на том, что вины туроператора в срыве тура нет, а путевка оплачивалась в рублях в сумме 72 770 рублей, из которых 66 тысяч рублей (деньги, перечисленные за тур), истцу предлагали вернуть, однако он отказался», — уточняет облсуд.

Апелляционная инстанция посчитала, что деньги туристу должны вернуть по тому курсу, по которому он купил путевку. В итоге сумму снизили до 66 тысяч.

Отметим, что это не единственный судебный процесс, связанный с возвратом денег за путевки в запрещенный Египет. Сообщалось, что похожий иск подавал турист из Среднеуральска.