Российские путешественники назвали самые недружелюбные авиакомпании

Лоукост, «дочку» «Аэрофлота» — «Победу, признали самой недружелюбной авиакомпанией. По количеству жалоб на хамство персонала она обогнала авиакомпании «Россия» и Red Wings, несмотря на то, что работает на российском рынке всего год. Такие данные опубликовало онлайн-агентство путешествий Tripsta.

Российские путешественники назвали самые недружелюбные авиакомпании

Российские путешественники назвали самые недружелюбные авиакомпании

2015-12-30T08:24:00+0500
Uralweb 620014 +7 (343) 214-87-87

По мнению большинства респондентов, персонал российских и международных перевозчиков одинаково вежлив, тем не менее 22% опрошенных все же считает, что экипаж зарубежных авиакомпаний обычно более приветлив. Большинство респондентов (26%) считают пилотов авиакомпании «Аэрофлот» наиболее доброжелательными в общении с пассажирами. Второе место среди авиакомпаний с самыми доброжелательными пилотами заняла авиакомпания S7 (12%). Тройку лидеров замкнула Lufthansa.

Среди опрошенных пассажиров 34% не сталкивались с хамством бортпроводников, однако случаи невежливого обращения все же имели место на борту «Аэрофлота», S7 и «Уральских авиалиний». Среди неприятных ситуаций, с которыми приходится сталкиваться пассажирам на борту чаще всего, 29% респондентов отметили небрежное обращение с багажом, 20% — медленную реакцию экипажа на просьбы, а 13% опрошенных пожаловались на полное равнодушие персонала авиакомпаний. Исходя из результатов опроса, 12% путешественников недовольны тем, что бортпроводники не предлагают питание в случае, если пассажир уснул. Респондентов особенно тяготят ситуации, когда бортпроводники теряются и не могут справиться с выпившими пассажирами, а также не отсаживают нетрезвых соседей подальше от остальных путешественников.

При этом 24% российских туристов готовы мириться с невежливым персоналом ради низких тарифов на авиабилеты.

Источник: ura.ru
Ссылки по теме:
Принимаем новости круглосуточно по телефону +7 (912) 244-87-87
или
592 просмотра
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии (всего: 4)
kor23 30 декабря 2015 года в 08:37
Из наших летал только на Аэрофлоте, Трансаэро и S7. Нареканий к персоналу нет.
2
SKP 30 декабря 2015 года в 09:22
Летал на Победе. Никакого хамства не встречал. Скорее всего под хамством понимается призыв к соблюдению их дебильных правил. Диву даюсь, что туалет в Победе до сих пор бесплатный.
2
Alex676 30 декабря 2015 года в 09:26
Это гон..нет там никакого хамства. Обыкновенный черный PR. Статья проплачена.
0
Василий Экономов 30 декабря 2015 года в 13:23
Самолетами не летаю, но девушка на фотке красивая
0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Войти
Зарегистрироваться

Вход с помощью других сервисов

Uralweb.ru в социальных сетях