— Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему резко подняли оплату за отопление. В квартирах холодно, село Быньги. Обычно в приносили 2,5 т. рублей, в январе принесли 4 тысячи рублей, а зарплата у меня Мрот, — жалуются свердловчане главе региона.

Куйвашев сразу же отмечает, что это не первая жалоба от граждан за последнее время.

— Сказались сильные холода, когда энергетики были вынуждены повышать температуру теплоносителя, в отдельные дни — до 120-130 градусов, чтобы везде были условия для поддержания комфортной температуры. Здесь, безусловно, в более выгодном положении оказались жители домов, в которых есть общедомовые приборы учета тепловой энергии, а значит, можно при расчетах опираться на фактическое потребление ресурсов всеми жильцами. А не отталкиваться от норматива потребления и цены гигакалории, — написал губернатор.

Но, по словам политика, причиной роста платежа может стать и неисправность приборов учета, например. В такой ситуации есть смысл обратиться в Госжилстройнадзор. Куйвашев также посоветовал женщине попробовать получить поддержку в оплате коммунальных услуг: обратиться в органы социальной защиты, где могут проконсультировать по субсидиям из областного бюджета.