В основе фильме — большое интервью, которое британец взял у Доктора Лизы в начале 2016 года. Ее рассказ о деятельности фонда «Справедливая помощь» перемежается кадрами из Донецка, нарезкой выпусков новостей, в которых рассказывается о миссиях фонда и съемками в Доме милосердия, созданного Елизаветой Глинкой. В том числе — рассказы самих детей, жизни которых были спасены в российских больницах, их родителей, а также сотрудников фонда — о последних днях жизни Доктора Лизы.

Сама она в ходе интервью вспоминает о том, как начиналась ее «работа» по спасению больных и раненых детей из Донбасса. «Придумать это просто невозможно, потому что это не может быть никогда. Но это случилось после первой бомбежки, когда пострадали первые дети, — вспоминала доктор Лиза. — Подтолкнула меня к этому эвакуация детей из дома ребенка «Антошка», где лежали очень тяжелые умирающие дети, которые не выдержали бы никакую перевозку.

Была продумана спецоперация с двумя сторонами — когда-нибудь я назову фамилии этих людей, кто помогал. Мы вывозили 35 детей на одной машине скорой помощи из Краматорска (он был под Донецкой народной республикой) на Харьковскую трассу, где меня встречал мэр Харькова и, к сожалению, вооруженные люди, хотя единственным моим условием было отсутствие оружия при передаче больных детей-инвалидов. Я оказалась там, посмотрела и поняла, что грядет гуманитарная катастрофа".

Выход фильма британец приурочил к дню рождения Доктора Лизы (20 февраля). За сутки публикация собрала сотни комментариев: люди оставляют отзывы о фильме с благодарностью автору. «Спасибо за этот фильм, Грэм. ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Добавить нечего — все сказали коллеги, родители, ДЕТИ И САМА ДОКТОР ЛИЗА», — написала Наталья Кныш. «До слёз тронуло. Огромный труд!» — отметила Людмила Погорелова. «От ВСЕХ жителей Донбасса, низкий поклон и Светлая память», — написал Сергей.

Грэм Филлипс — один из самых известных иностранных журналистов, освещающих события на Украине. Он жил и работал в Киеве, после Майдана пытался снимать происходящее по обе стороны от линии фронта, но после нескольких депортаций и издевательств со стороны украинских националистов склонился на сторону ополчения. В ноябре 2014-го Грэм был ранен под Донецком, после чего стал одним из самых популярных людей в Донбассе.

Британец рассказывал «URA.RU», как он познакомился с Доктором Лизой: она сама однажды вышла на него после публикации им ролика о донбасских детях, которым срочно нужна помощь. После этого они множество раз встречались в Москве и в Донецке. «В Донбассе есть много людей, которые могут сказать: «Если бы не доктор Лиза, у меня сейчас не было бы дочки (или сына)», — констатирует британский журналист.