«Решил купить себе сотовый, выбрал Fly iq444, в магазинах новый он 8,5 тысяч рублей, а подержанные дешевле. В комиссионке нашел такой, мне его там с радостью „впарили“ за четыре, ни о чем не предупреждая», — рассказывает Uralweb Алексей.
То, что телефон был без документов и с «никакой» комплектацией, а Алексею выдали только китайский зарядник — покупателя не смутило.
«Телефон был с трещиной на экране, я его брал как не просто б/у, а с изъянами. Восстановление экрана стоит около 6 тысяч рублей, потому сомнений, что его просто сдали, чтоб избавиться от сломанного, у меня не возникло», — рассказал екатеринбуржец.
Также он был уверен в том, что в магазине товар у населения принимается только при наличии документов.
Буквально на следующий день сотрудники вневедомственной охраны проверяли всех выходящих из подъезда в доме, где сработала сигнализация. Алексея попросили пройти к их машине, проверили его документы и телефон.
«Они по рации спросили по IMEI (внутренний код телефона), не находится ли он в украденных, оказалось, что он ворованный и в розыске. В итоге мы поехали оформлять все в полицию, мне принесли распечатку, где было описаны детали кражи и номер дела, потом при понятых оформили изъятие и забрали аппарат, выдав копию протокола изъятия», — поделился подробностями печальной истории Алексей.
Произошедшим он оказался очень удивлен, потому что в этом магазине ранее уже приобретал телефон китайского производства, тогда никаких проблем не возникло. Добросовестный покупатель сохранил чек. В итоге Алексей с чеком и бумагами от полиции пошел в магазин. В магазине ему с улыбкой сказали обращаться в суд, если он хочет вернуть свои деньги, да и то не факт, что суд выиграет.
«По поведению продавца было понятно, что случай это не первый, и принимать ворованный товар они будут и дальше, мотивируя это тем, что проверить товар невозможно. Также в самом магазине висят объявления — „заказы“ на конкретные модели телефонов», — рассказал расстроенный покупатель.
Теперь екатеринбуржец будет обращаться в организацию по правам потребителей, направит претензию в этот комиссионный магазин и далее в суд.
В соседнем комиссионном магазине (ИП Пахтин) по этому же адресу журналисту портала Uralweb рассказали, что подобные случаи и у них бывают — магазин ни от чего не застрахован.
«Мы всегда оформляем договор купли-продажи про покупке вещей у населения, в нем указаны все контакты и паспортные данные, что минимизирует риск принятия на реализацию ворованных вещей. Однако если вдруг такое случается, полиции мы предоставляем все данные продавцов, а покупателю возвращаем деньги или выдаем продукцию на ту же сумму», — пояснили консультанты в соседнем комиссионном.
В комиссионном магазине, где екатеринбуржец приобретал свой сотовый, нам чудом удалось поговорить с директором Надеждой. Когда она узнала, что ей звонят журналисты, в трубке сразу раздались короткие гудки.
«Я товары принимаю по договору купли-продажи, в нем четко прописано, что никакой ответственности за них я не несу. Пусть полиция делает запрос, найдем тот договор по телефону в архиве, в нем должны быть указаны данные продавца, пусть ищут. Деньги покупателю не отдам, у него же нет телефона. Лично у меня такой случай впервые за 5 лет работы», — с уверенностью ответила нам женщина.
Однако разговаривать дальше не захотела. Также она не планирует возмещать ущерб покупателю по-хорошему — только через суд.
В пресс-службе ГУ МВД по Свердловской области Uralweb рассказали, что ответственность за покупку краденого не несет ни покупатель, ни магазин только в том случае, если они не осознавали, что продают и покупают ворованное, то есть действуют вне закона.
«Если преступного умысла не было, наказания обоим никакого не будет. Покупатель также имеет право подать на торговую точку в суд, чтобы вернуть свои деньги. В идеальных условиях полицией должна быть проведена проверка данного магазина, потому что есть зафиксированный факт покупки краденого товара», — отметила заместитель руководителя пресс-службы областного ГУ МВД Нина Пелевина.
По факту проводится проверка, по ее итогам будет принято решение, есть ли показания для возбуждения уголовного дела.
«Покупая новый телефон в официальном магазине, мы платим более высокую цену не только за обслуживание, но и за гарантию того, что телефон подлинный, если будут проблемы, покупатель может спокойно вернуть свои деньги», — отметили в ГУ МВД.
Тот самый комиссионный магазин на Космонавтов, 47, в котором Алексей купил ворованный мобильный.
Войти
Зарегистрироваться
Вход с помощью других сервисов