По словам Ольги, которая вызвала подруге Юлии с ребенком-подростком такси, машина еще не подъехала на адрес, а водитель уже включил ожидание. При этом Юлия с ребенком вышли на улицу заранее.

— Минуты через три показался автомобиль. Тогда моя подруга задала водителю вопрос: почему он включает ожидание, если машина еще не подъехала? — Рассказала подруга пострадавшей.

Таксист отреагировал агрессивно, потребовав от Юлии немедленно выйти из машины. А когда та отказалась, закурил прямо в салоне.

Редактор раздела «Дороги и транспорт» E1.RU Роман Марьяненко приводит разговор, состоявшийся между клиенткой и таксистом, записанный Юлией на телефон.

— Мы позвоним в вашу компанию, — заявила пассажирка.

— Звони! Чего вы со мной так разговариваете?

— Ты чего злой-то такой? Псих! Я не поеду с тобой, но сначала позвоним.

— Я тоже позвоню в поддержку.

— Своим собратьям, чтобы били женщин и детей?

— Это вы начинаете провоцировать!

— Написано «вас ожидают», а машины нет.

— Могли бы сказать, и за ожидание эти деньги я бы вам не считал! Если навигатор так делает (ставит неверную точку прибытия. — Прим. ред.), я виноват, что ли? Я целый день работал, у меня было хорошее настроение, а вы его испортили.

Закончилось тем, что таксист вышел из машины, и, открыв заднюю дверь, за одежду выкинул Юлию на асфальт, в результате чего она, по ее словам, она повредила руку, голову и сумку.