Резюме и прочие изюминки

- Анжелика, на вашем сайте (www.opersonal.ru) сказано, что правильно составленное резюме – 99 % успеха при поиске хорошей работы…
- Совершенно верно. Сейчас при поиске работы практически 99,9% успеха – это грамотно составленное резюме. На этом этапе, кстати, одним «легким движением» можно перечеркнуть свою будущую блестящую карьеру. Здесь нет мелочей, важна даже бумага, на которой написан текст.
У нас проводятся регулярные семинары на тему поиска работы и эффективного трудоустройства. Они рассчитаны на того, кто уже ищет, планирует искать работу или же просто хочет подготовиться, получить навыки по составлению резюме и прохождению собеседования.
В семинаре - две части, и первая как раз по составлению резюме.

- Вы ведь говорите там об опасных ошибках при составлении и даже при отправке резюме. Раскройте пару секретов по этому поводу?
- Некоторые присылают резюме непонятных форматов. Делают его в таком формате, что работодатель замучается его открывать. Какая следует реакция? Естественная, человеческая: такое резюме проще просто удалить, не читая, чем мучиться, пытаясь открыть. Это обычный человеческий фактор. Или представьте, вам приходят несколько десятков резюме с заголовком в теме письма – «резюме». Вроде, все правильно. Но ведь подобное однообразие тоже надоедает. Глазу и уму становится неинтересно. Можно в теме письма написать название вакансии, или – фамилию, имя, отчество соискателя.

- Это говорит о чем? О том, что всегда приветствуется наличие некой «изюминки»?
- Конечно. Я также не люблю, когда резюме присылают в «теле» письма. Лучше прикрепить его отдельно. И не забыть про сопроводительное письмо. Что касается методов отправки – естественно, если хотите рассмешить потенциального работодателя – можете отправить письмо обычной почтой. Понятно, что сейчас есть масса способов более срочной доставки – электронная почта. Воспользоваться этой услугой можно на почте, в интернет - кафе и др.
Еще немаловажно, с какого адреса отправляется резюме. Ни в коем случае не должно быть ничего уменьшительно-ласкательного, вроде, «малышка.ру», «любасик» и т.д. и т.п. Вас сочтут недостаточно серьезным претендентом, даже если само резюме будет распрекрасным. Подобный адрес станет поводом для отказа. Так что лучше перед отправкой зарегистрировать новый адрес.
Составление резюме у нас – отдельная услуга. Вообще же, услуги для соискателя по содействию в поиске работы идут в комплексе. Для соискателя наши услуги по трудоустройству, естественно бесплатны. Эту услугу оплачивает заказчик, т.е. работодатель.
Платной услугой же является составление резюме-презентации. В котором вас представляют именно на ту вакансию, которую вы выбрали. На каждую конкретную вакансию существуют определенные требования, и поэтому необходимо – подчеркиваю, необходимо – составлять на данную вакансию специальное, особое резюме. Весь ваш разносторонний опыт мы корректируем и подчеркиваем в резюме именно то, что сможет «зацепить» работодателя. Благодаря чему он скажет: «Это именно тот человек, которого мы так долго искали!» Поверьте, составить правильное резюме – это целая наука!
А поскольку это очень важно, мы приглашаем к нам тех, для кого вопрос поиска работы на сегодня актуален. Мы действительно помогаем.

- Это мне напоминает знаете что? Не так давно появились так называемые ипотечные брокеры, помогающие гражданам из множества банков найти именно тот, чьи проценты и условия максимально им подходят. Вас в данном контексте можно назвать некими кадровыми брокерами…
- Да, это так. Мы не просто составляем резюме, а и берем на себя работу по отслеживанию вакансий в СМИ и Интернете. Именно тех вакансий, на которые претендует наш уважаемый соискатель. Мы еще и производим рассылку резюме в кадровые агентства, на сайты по трудоустройству и потенциальным работодателям. Мы отслеживаем Интернет, газеты, журналы – все места, где может пройти информация, полезная для нашего кандидата.
Мы работаем на стороне заказчика. Всегда ищем достойное обрамление для каждого драгоценного камушка, каким является для нас любой клиент. Производим тщательный разносторонний поиск, который часто просто некогда осуществлять самому клиенту.

- Бывает ли, что вы «переориентируете» человека: он искал одну работу, вы с ним побеседовали, он передумал и стал искать уже другую работу, более ему подходящую?
Бывают горе-соискатели, которые приходят в кадровое агентство или к работодателю и говорят: вот, мол, учусь на втором курсе на менеджера по персоналу. Спрашиваешь его:
- Какую работу вы ищете, кем себя видите?
- Менеджером, - отвечает.
- Кто такой менеджер и какие, по вашему мнению его профессиональные функции и обязанности? – спрашиваю я
- Как кто, продавец!! - отвечает
А менеджер, как известно, это управленец! Просто у нас в головах нынче определение этой профессии видоизменилось вплоть до продавца. Менеджер для них – это продавец. Так зачем шесть лет учиться на «продавца», если корочки его можно получить за несколько месяцев на курсах?
В таких случаях происходит уже не переориентация, а «наведение порядка в голове». Человек понимает, что готовится не в продавцы.
Или приходит девушка, говорит, что она менеджер по персоналу.
- Чем будете заниматься?
– Нам говорили, - отвечает, - что надо будет заполнять бумажки…
О чем говорить? Это молодой специалист, без пяти минут профессионал. Бывает, к сожалению, и такое. В этом случае наша беседа с соискателями превращается в некий инструктаж по поводу того, как нужно беседовать с потенциальным работодателем – о чем ему можно, и о чем лучше умолчать на собеседовании.

УСЛУГИ И ЦЕНЫ

- У вас есть услуга под названием «эффективное трудоустройство». Насколько это эффективно?
- Первое, что мы делаем, проводим консультацию с кандидатом – узнаем, что он хочет, какие планы. Дальше составляем резюме именно на ту вакансию, на которую человек не только больше всего хочет попасть, но на которую у него более всего опыта. А если человек решил сменить сферу деятельности, смотрим уже не на опыт, которого фактически для новой работы нет, а на какие-то потенциальные преимущества, выискиваем их как золотой песочек. Берем их за основу – это могут быть личностные качества, особенности образования. Все очень индивидуально. Затем составляем «пробивное» резюме и рассылаем. Это и называется эффективное трудоустройство.

- Расскажите об услуге «Личный агент по трудоустройству»
- Подозреваю, что в Екатеринбурге ничего подобного пока не существовало. Это наш эксклюзив. Мы не просто «сухо» отправляем резюме, но и предоставляем информацию о доставке – кто доставил, кто получил. Даем полную, подробнейшую информацию о вакансии, подробным образом презентуем работодателю самого соискателя, т.е. выступаем именно как его личный, персонально заинтересованный в его – отличном, замечу! – трудоустройстве агент. Информацию о нашем клиенте мы отправляем непосредственно к директору или специалисту, ответственному за подбор персонала. Эту услугу уже начали активно заказывать, несмотря на то, что она относительно нова.

- У вас на сайте указана такая услуга, как консультирование по вопросам трудового законодательства. Насколько оно востребовано?
- Из соискателей обращаются в основном те, у кого возникли проблемы при уходе с работы. Проблемы уже начались, человек решил сменить место работы, и он приходит к нам за консультацией по поводу того, как лучше уйти или как лучше остаться. Если это нужно.

- Каковы ваши цены, они ведь, по-моему, гибкие?
Цены у нас вполне приемлемые. И конечно мы понимаем, что поиск работы часто связан с финансовыми затруднениями. Поэтому в каждом конкретном случае наши цены – не железобетонны. Они обсуждаемы и могут корректироваться.

ОБРАТИТЬСЯ К ПРОФИ, ЧТОБЫ ХОДИТЬ НА РАБОТУ С РАДОСТЬЮ…

- Все-таки в наше время тотальной компьютерной грамотности многие считают себя достаточно самостоятельными. Им кажется, что они вполне способны сами составить резюме и найти себе работу. Почему таким людям стоит обратиться за помощью к вам?
- Не каждый человек обладает теми знаниями, которые есть у нас. Я уверена, что из любого кандидата, даже самого трудного, мы сможем сделать «конфетку», он максимально будет подготовлен к интервью. Составление резюме и наилучшая презентация перед лицом работодателя – вещи серьезные. Поэтому искренне советую в этом деле довериться профессионалам. Некоторые ведь стесняются обращаться!
Считают, чего уж там, перечислить в резюме места работы в соответствии с трудовой книжкой и работа обеспечена…
Но почему-то на собеседования их все не приглашают и работу все не предлагают… Стоит к этому вопросу подойти профессионально, шансов будет гораздо больше! Нужно просто позвонить и договориться о встрече по тел. 912-220-20-34 или (343) 350-58-25

- Ваши тренинги пользуются популярностью?
- Безусловно. Фактически это тренинги личностного роста. Практически они помогают подготовиться к приему на работу, к собеседованию, а глобально – вырасти, аккумулировать лучшее в себе.

НА РАБОТУ ПОСЛЕ 40-ка… ИЛИ МАЛЕНЬКИЕ ХИТРОСТИ ДЛЯ ЛУЧШИХ РАБОТНИКОВ

- Существует ли, по-вашему, дискриминация по возрасту? Есть мнение, что устроиться после сорока лет на работу, особенно женщине, практически нереально. Часто ли к вам обращаются такие люди?
- Обращаются очень часто. И, к сожалению, вы правы. Хоть формально работодатель не имеет права отказывать в приеме на работу по такой причине, негласно это правило действует. А мое личное мнение – женщина после сорока – самый лучший работник. Жизнь стабильна и налажена, опыта хоть отбавляй. Совет: знать, как себя преподнести в том же резюме. Там есть свои хитрости и уловки!

- Но нельзя же писать неправду о возрасте, например…
- Нет, конечно, нужно писать только правду. Ведь ложь рано или поздно раскроется. Но есть немало маленьких хитростей и уловок, отвлекающих внимание от «отягчающих» обстоятельств и привлекающих его – к вашим откровенным плюсам. Фишка резюме в чем? Чтобы зацепить работодателя вашей кандидатурой, и получить приглашение на собеседование. А уж там вы покажете, какой на самом деле вы крутой профессионал! Преподнесите себя правильным образом. Не ставьте на первое место свой возраст. И – не стремитесь выкладывать в резюме всю правду. Не говорю, что надо врать, можно просто что-то не дописать. Не надо загружать работодателя полной информацией о всех местах вашей работы за долгие годы жизни, обо всем профессиональном опыте, начиная со школы! Желательно также обойти даты. Достаточно написать о работе в последние десять лет. За эти годы у вас явно накопился достаточный опыт, чтобы претендовать на хорошее место.
Возраст можно указать где-нибудь внизу восьмым шрифтом (Шутка). Но выставлять его напоказ не надо! Пользуйтесь тем, что определенных правил написания резюме у нас в России нет. В отличие от Запада, где все гораздо четче, и действительно существуют непререкаемые законы написания резюме. У нас проще, и этим можно и нужно пользоваться!
Если вы были медсестрой, а желаете стать менеджером по продажам, как сделать, чтобы вас заметили и пригласили на собеседование? То же и для молодых специалистов без опыта работы. Определенные правила и формат. Даже отрицательную на первый взгляд информацию можно преподнести таким образом, что она будет играть на вас. Уволены, сменили кучу мест работы за короткий срок… Не акцентируйте, не объясняйте. А что касается тех, кого иногда называют «летунами» - месяц тут, месяц там… Часто достаточно работодателю глянуть на такое резюме, чтобы тут же отложить его в сторону.
Но было бы желание и умение…
Недавно был показательный случай. Специалист, работавший на весьма ответственных должностях, пришел именно с подобной проблемой. В результате мы преподнесли его таким образом, что теперь его «отрывают с руками и ногами». Все многочисленные места его работы мы объединили под грифом «успешные проекты». Достижений у него много. И не увольняли его, уходил сам. Все это мы и представили самым наивыгодным образом. Так что соискателям есть смысл обратиться к нам. Безвыходных ситуаций не бывает, просто ко всему нужно подойти с умом.

- Вообще, что бы вы посоветовали человеку, волею судеб оказавшемуся в «промежуточном» положении? Ведь это всегда некий стресс…
- Во-первых, на все нужно смотреть позитивно. Вы продолжаете развиваться, открывать для себя новые направления. Это вы ищете работу получше, вы готовы предложить свои знания и опыт – в обмен на соответствующее вознаграждение. Вы можете принять предложение работодателя, а можете еще подумать… Нужно поднять свой жизненный тонус, чувствовать себя не жертвой, а свободным человеком, осуществляющим свободный выбор. Вы увидите, что вы нужны, востребованы, обладаете навыками, уникальным опытом, профессионализмом. И вы выбираете себе наилучшее место работы. Помните об этом!

В ПОМОЩЬ РАБОТОДАТЕЛЮ И ПРЕДПРИЯТИЮ

- У нас в городе ведь довольно много кадровых агентств. Почему работодателю стоит обратиться именно к вам?
Здесь могу сказать про кадровую безопасность. Наша служба безопасности, которая осуществляет проверку благонадежности сотрудников предприятия, претендентов на вакансии. Проверяют достоверность информации, предоставленную в анкете, факты злоупотребления алкоголем, проблемы с законом и прочее. Мы всесторонне проверяем и заказчика, и соискателя. Можем осуществлять проверку партнеров по бизнесу. Это тоже отдельная услуга. Как организация работает, с какого года существует, насколько легальна ее деятельность и т.д. А услуга проверки на полиграфе - детектор лжи, сейчас, кстати, достаточно популярна у работодателей.
И вообще подбор персонала лучше доверить профессионалам.
Мы осуществляем подбор персонала разных специальностей и разного уровня, а также массовый подбор.

Какие еще услуги Вы можете предложить для работодателей?
Услуги, связанные с кадровым делопроизводством. Это аудит кадровой деятельности, т.е. полная проверка ведения кадрового делопроизводства на любом предприятии. В случае необходимости мы осуществляем восстановление, постановку и ведение кадрового делопроизводства на основе аутсорсинга. Честно говоря, очень не люблю это слово. Называю просто «ведением кадрового делопроизводства внешними специалистами». Мы предоставляем абонентское обслуживание. Заключаем договор на консультационную поддержку – если, скажем, кадровая служба предприятия не справляется. В таком случае наш специалист полностью «ведет» предприятие, контролирует. Плюсы? Сокращение материально-трудовых затрат. Если предприятие маленькое, это очень актуально. Можно обойтись без лишних рабочих мест, не нужно оплачивать отпуска и больничные, платить налоги с зарплаты, наконец. При этом постоянный консультант всегда на связи, всегда подскажет и выручит. Договор заключается на любой период времени.
Цену мы оговариваем после предварительного ознакомления с ситуацией на предприятии. Но, в любом случае, это очень выгодно для работодателя – заключил договор, и спокоен: не будет простоев в работе, будет полный порядок в документации.

Специалисты кадрового центра «Персонал-стратегия» готовы предоставить свои профессиональные знания для решения задач связанных с подбором персонала и кадрового делопроизводства для работодателей и содействием в трудоустройства для соискателей.