Напомним, накануне все ведущие СМИ России сообщили, что вылет чартеров в Турцию могут вновь запретить из-за политической нестабильности в этой стране.

Потребителям предлагается три варианта. Вернуть внесенные авансы со «штрафом», ждать, надеясь на то, что запрет на чартеры все-таки не наложат, или морально готовиться к тому, что туроператор предложит иной вариант отдыха, перенеся в счет оплаты уже внесенные деньги.

Возможность возврата всей уплаченной суммы в случае запрета вылета в Турцию также рассматривается, но в какие сроки и по какой процедуре это можно осуществить, пока затрудняются сказать даже сами работники туротрасли.

Большинство опрошенных ЕАН местных представительств международных и федеральных туроператоров пока не готовы самостоятельно комментировать законность штрафных санкций по отношению к клиентам, предлагая направлять запросы о предоставлении информации в центральные офисы.

«Взимание штрафов в 50 долларов — это нормальная, законная практика. Если обращения за возвратом денег примет массовый характер, то этот процесс может затянуться на годы, ведь турецкие отели не будут возвращать деньги туроператорам. Страховые компании убытки компенсировать тоже не будут: действия российских чиновников — это форс-мажор, а не страховой случай», — пояснил ЕАН ситуацию гендиректор группы компаний «Виста» Олег Хигер.