«15 июля люди пришли с чемоданами к месту отправки автобуса, а он так за ними и не приехал. После этого клиенты написали заявления в полицию. Также не ушел автобус на 23 июля, — рассказывает Винер. — Много звонков от обманутых клиентов. Часть путевок была продана через сайты со скидочными купонами. Средняя стоимость туров 11-13 тыс. рублей на человека».

Сейчас екатеринбургский офис туроператора на улице Хохрякова, 55 закрыт, а по телефонам никто не отвечает. По словам Винера, офис «45 параллели» в Екатеринбурге работал не официально. Также в договорах с клиентами были указаны недостоверные данные о страховой компании, в которой у оператора заключен договор страхования гражданской ответственности.

У туроператора договор с компанией «БИН Страхование», а в документах с клиентами они указывали некую «Уфимскую страховую компанию». Сейчас будем разбираться. Мы также обратились в следственный комитет, так как тут признаки мошенничества в особо крупном размере", — рассказал Винер.

По его мнению, пострадавших от действий недобросовестного туроператора может оказаться не менее 80 человек. Сейчас устанавливается точное количество пострадавших. Так, организован штаб помощи клиентам «45 параллели», в который вошли, в частности, городское и областное общества защиты потребителей. Всем, кто купил туры у «45 параллели», рекомендуют обращаться на телефоны горячей линии (343) 268-46-86, 298-03-29 и 8-800-555-41-50.

В прокуратуре Свердловской области посоветовали обманутым клиентам взыскивать с туроператора ущерб и моральный вред через суд. «Ранее туроператор отправлял автобусы. Но потом автобус якобы сломался. Доказать мошеннические действия тут вряд ли получится, ведь автобус готовился к оправке. Это вопрос гражданско-правовых отношений», — отметили в пресс-службе прокуратуры Свердловской области.