— Нас было четверо. Мы зависли между первым и вторым этажом. Дом новый, у нас 32 этажа, больше 300 квартир. Кнопка вызова диспетчера не работала больше получаса. Я позвонила в 112, тогда вызвали аварийную службу. С нами в лифте был маленький ребенок, было ужасно тесно и душно, там нет никакой вентиляции. Охранник никак не среагировал, через полтора часа приехал лифтер и нас по одному выпускал, — рассказала порталу E1.RU екатеринбурженка.

В диспетчерской компании «Радомир-Инвест» сообщили, что в районе произошёл скачок напряжения. В моменте лифтеры приняли больше 18 вызовов из разных домов, а аварийщик на смене был один.

— Пассажиры не могли вылезти, был перепад напряжения. Аппаратура не работала. У меня море застреваний, аварийщик был один. Успевал вытаскивать всех. Все сидели с детьми, и ничего, — ответил диспетчер компании.

В «Россетях Урала» подтвердили, что произошел скачок напряжения.

Ранее екатеринбурженка рассказала, как её 11-летний сын застрял в лифте.