— Минут 40 плавали в бассейне, вышли, после чего всё начало чесаться и покраснело. Мы сходили в душ, стало лучше, снова зашли в бассейн, стало чесаться, не выдержали и ушли. Видимо, там перебарщивают с хлоркой. Не представляю, что было бы, если бы остались на три часа, — пожаловалась потерпевшая порталу E1.RU.

В термах им помочь не смогли.

— Сказали, что это нормально, а дети часто выходят опухшими и красными, — добавила девушка.

В «Югах» заявили, что на территории комплекса есть медицинский кабинет, а врач всегда у бассейна и в момент парений.

— Гостям сообщили, что по законодательству выдавать лекарственные, антигистаминные препараты гостям не разрешено. Претензию гостья написала, её приняли, ответ будет отправлен ей по указанным контактам юридической службой в установленные законодательством сроки. В термальном комплексе соблюдается строгий регламент по обеззараживанию воды. В часы работы комплекса никакие растворы в воду не добавляются. Пробы воды берутся каждые четыре часа, концентрация хлора не превышает установленные нормативы и не отличается от других дней, — прокомментировали эту ситуацию в комплексе.

В термах добавили, что сожалеют о случившемся.

Кстати, буквально накануне к аквапарку «Лимпопо» съехались десятки пожарных машин. Как позже сообщил портал E1.RU, в аквапарке произошло возгорание в банном комплексе.