«То, что у нас неаккуратные плательщики — это не так», — сказала профессор в среду в эфире программы «Особое мнение» на радиостанции «Эхо Москвы». — «У нас ипотеку люди берут ответственно».

По словам Зубаревич, в конце 2020 года доля просроченных ипотечных кредитов к общему объему «была чуть больше 1%», потребительских кредитов — «точно не больше 6%».

«Поэтому россияне люди вполне приличные и в основном кредиты отдают. Вы будете смеяться: когда весной жареным запахло, люди пошли гасить кредиты <...>. Это очень грамотное финансовое поведение», — добавила эксперт.

Зубаревич отметила сильно выросшую долю ипотеки в общем объеме кредитования ― больше 40%. Рост потребительских кредитов профессор объясняет тем, что «людям часто не хватает на покупку холодильника, телевизора». «<...> когда ваша денежка так невелика, что при сломавшемся холодильнике вы пойдете брать потребкредит». По словам Натальи Зубаревич, сегодня доходы россиян вернулись к уровню 2011 года.