Как пояснила основатель проекта «МыРядом2020» Надежда Сафьян, психологи имеют дело с ростом обращений не на пике психотравмирующей ситуации, а после ее окончания. По ее словам, пандемия и самоизоляция подорвали привычный уклад жизни. Безопасность — базовая потребность человека, но именно ее эпидемия и забрала.

Теперь психологическую помощь будут также оказывать людям, страдающим хроническими заболеваниями и оставшимися из-за коронавируса без плановой врачебной помощи.

«Увеличился уровень тревоги и бессилия. Если раньше человек заболел, он мог вызывать скорую. Но из-за коронавируса до скорой нужно еще дозвониться, убедить медиков, что вам нужен мазок и КТ», — объясняет Надежда Сафьян. На фоне эпидемии и самоизоляции у людей обострились все негативные эмоции и переживания.

«Тревожность, страх прихода второй волны, страх за свое здоровье и здоровье близких, страх контактов с другими людьми — все это сохранится осенью», — полагает куратор проекта «МыРядом2020» по взаимодействию со СМИ Дина Амусина. Коронавирус прибавил людям проблем житейского плана — потерю работы, потерю близких. Как отметила Дина Амусина, в июле психологи проекта зафиксировали резкий рост обращений в связи со смертью близких — на 30%.

Основной возраст обращающихся за психологической поддержкой — 30-45 лет, говорят в «МыРядом2020». Но в проекте есть и психологи, специализирующиеся на оказании помощи подросткам, а также пожилым.

В настоящее время в проекте участвуют около 60 психологов, но «МыРядом2020» ведет набор специалистов, и хочет довести число психологов до 700. Осенью начнется обучение, сообщила Надежда Сафьян. Супервизорскую поддержку оказывает Санкт-Петербургский институт гештальта.

Психологическая помощь позвонившим оказывается в круглосуточном режиме на безвозмездной основе, подчеркивает основатель проекта. Можно оставить заявку на сайте и психологи свяжутся сами. В проекте подчеркивают, что появление прямого городского номера особенно ценно для людей старшего поколения.