Колодец, в который попало несчастное животное, находился в глухом месте в лесу на Чусовском тракте. По стечению обстоятельств туда в обеденный перерыв пошла погулять женщина, она и заметила попавшего в беду пса:

— Мы долго шли с заявительницей по тропинке, потом свернули с неё в лес, и тут глазам предстал круглый канализационный люк, над которым нависли заросли трав. Уму непостижимо, сколько времени могла там провести собака. Феноменально, что она была обнаружена в таком глухом неприметном месте! На дне колодца в цементном канале бежала вода, собака взобралась на узенький приступок на глубине около 3 м, — рассказал Евгений Зенков.

Операция по её извлечению была не сложной и заняла несколько минут. Колодец спасатели закрыли собранным на месте хворостом.