«Отказ от внешнего информационно-расчетного обслуживания продиктован необходимостью повышения уровня взаимодействия с потребителями. На первом этапе мы вынуждены были обратиться к биллинговым компаниям, поскольку не имели собственной базы данных. На текущем этапе основную массу начислений мы уже можем производить собственными силами, без участия посредника», — рассказал региональный оператор.

За перерасчетом необходимо обращаться в обособленные подразделения предприятия — сегодня они открыты практически во всех муниципальных образованиях Восточного кластера. Там же можно будет актуализировать данные для корректного расчета. Кроме того, на сайте регоператора можно скачать бланк заявления на перерасчёт, заполнить его и вместе с документами, подтверждающими факт проведения перерасчета, направить его письмом на электронную почту sab@sab-ekb.ru или в головной офис предприятия по адресу: 620102, г. Екатеринбург, ул. Посадская, 3.

Юридические лица могут получить платежные документы через систему «Диадок» (необходимо подтвердить приглашение ЕМУП «Спецавтобаза»), по электронной почте, курьерской службой, почтовым отправление и в офисах ЕМУП «Спецавтобаза».