Операторы контакт-центра сервиса «Максим», свободно владеющие английским языком, теперь работают на отдельной телефонной линии, куда переводятся звонки англоговорящих пользователей. Иностранные туристы по всей стране, которые не знают русского языка и предпочитают живое общение, смогут вызвать такси по номеру телефона и уточнить детали поездки в разговоре с оператором.

Операторы начали принимать звонки от англоговорящих пользователей с конца апреля. После проведения Чемпионата мира по футболу сервис «Максим» сохранит функцию, и пользователи смогут заказывать такси на иностранном языке на постоянной основе.

Также на английский язык было переведено голосовое меню IVR, посредством которого можно заказать такси в сервисе «Максим» одним нажатием кнопки.

Во время чемпионата мира сервис «Максим» ожидает рост заказов такси на 10-20%. Иностранцы могут вызвать такси и через приложение «Максим». Оно переведено на английский, азербайджанский, болгарский, испанский, индонезийский, итальянский, грузинский, казахский, таджикский и украинский языки. Недавно «Максим» совместно со Сбербанком реализовал в приложении международный эквайринг, благодаря чему оплатить поездки в России по карте смогут туристы из 189 стран.

Номера телефонов для заказа такси в городах проведения ЧМ-2018:

Москва: +7 (495) 505-55-55.

Санкт-Петербург: +7 (812) 455-55-55.

Казань: +7 (843) 233-33-33.

Сочи: +7 (962) 333-33-33.

Екатеринбург: +7 (343) 288-88-88.

Самара: +7 (846) 300-00-00.

Саранск: +7 (8342) 77-77-77.

Ростов-на-Дону: +7 (863) 333-33-33.

Волгоград: +7 (8442) 50-00-00.

Нижний Новгород: +7 (831) 212-00-00.

Калининград: +7 (4012) 22-22-22.