Система будет внедрена с целью повышения качества обслуживания заявителей и позволит следующее:
— сократить время приема заявителя за счет автоматизации получения данных из информационных систем органов государственной власти, а также за счет повышения общего быстродействия и стабильности системы;
— сократить время консультации по телефону за счет возможности проверки статуса дела без участия оператора, получения доступа к истории обращений заявителя на основе определения номера, возможности просмотра скан-образов результатов дел.
— осуществлять просмотр состояния дел через личный кабинет заявителя на Едином портале государственных услуг.
Источник: Uralweb.ru
Текст: Алёна Скользина
Текст: Алёна Скользина
Войти
Зарегистрироваться
Вход с помощью других сервисов