«31.08.2017 УК ЖКХ Октябрьского района отключила горячую и холодную воду в жилом доме по адресу Большакова 17, — пишет читатель. — Все квартиры в доме, а это 128 квартир остались без всякой воды и соответственно без туалета! При обращении в аварийную службу было сообщено, что канализация засорилась и у них нет инструмента, чтоб прочистить ее. На вопрос „А как, простите, быть с отправлением естественных надобностей?“ предложили придти в офис управляющей компании и воспользоваться туалетом. Когда мы уже собрались к ним ехать, нам отказались сообщить адрес. Наверное, боятся за свой туалет! И такое случается уже второй раз за месяц! Прошу обратить внимание на катастрофическую ситуацию. Не совсем правильно, если в нашем городе люди, проживающие в доме с удобствами, будут выходить на улицу в кусты».

В ЕДСС ЖКХ порталу Uralweb сообщили, что если речь идет об отключении ХВС и ГВС одновременно, значит, работы ведет управляющая компания, и посоветовали обращаться непосредственно к ней. Ситуацию с водой в доме на Большакова, 17 нам подробно объяснили в ООО «Никулин», обслуживающем дома Паркового микрорайона.

— В доме, действительно, произошел канализационный засор. Но отключены от воды не все квартиры, а по одному стояку, квартиры №95. Дом 16-этажный, без воды остались 16 квартир. Засорился общий стояк. Но отключено ХВС только по туалету, на кухне холодная вода должна быть, — сообщила мастер участка Елена Ивановна Теплоухова. — Сегодня слесари вышли на адрес, они должны проверить каждую квартиру. Мы даже объявление обычно вешаем, с просьбой к жильцам быть дома и обеспечить доступ сантехникам к канализации. Нужно обойти все квартиры, чтобы выяснить, в какой именно «пробка». Уже можно сказать точно, что засор произошел не в 95-й квартире, а этажами выше. Засор в доме происходит уже второй раз за последнее время, потому что сейчас такой период — сезон овощей, различных заготовок, и некоторые жильцы выбрасывают отходы в унитаз. В прошлый раз причиной засора стал укроп — кто-то выбросил туда укропные «зонтики».

Мастер также сообщила, что результаты работы слесарей станут известны к обеду.