В связи с подготовкой вокзального комплекса Екатеринбург к чемпионату мира по футболу 2018 года с 11 февраля 2017 года пригородные кассы, расположенные в западном крыле железнодорожного вокзала (тоннель №1), закрываются на реконструкцию.

Для удобства пассажиров количество работающих пригородных касс в восточном крыле вокзала (пригородный зал) будет увеличено до 8 окон. Кроме того, будут открыты две дополнительные кассы внутри восточной арки (где раньше располагалась справочная служба вокзала), чтобы пассажиры могли приобретать проездные документы, не заходя в здание.

В итоге общее количество работающих пригородных касс останется без изменений.

Помимо стационарных касс пассажиры могут приобрести билеты на пригородные поезда через терминалы самообслуживания, на сайте ОАО «Свердловская пригородная компания», а также через мобильное приложение «Пригород». Приложение позволяет оперативно купить электронный билет, оформить квитанцию на провоз велосипедов, животных и багажа, посмотреть актуальное расписание, отправить отзыв о качестве полученных услуг.

Напомним, вокзальный комплекс Екатеринбурга готовят к приему увеличенного пассажиропотока в период проведения матчей чемпионата мира по футболу 2018 года. В связи с этим ОАО «РЖД» реализует комплекс мероприятий, направленных на обеспечение безопасного и комфортного пребывания болельщиков и гостей города на железнодорожном вокзале.

Основные направления подготовительной работы включают в себя проработку грамотного распределения потока пассажиров, обеспечение транспортной безопасности, адаптацию вокзального комплекса для маломобильных групп населения, совершенствование систем визуального информирования и оповещения пассажиров, модернизацию инженерного оборудования.