Уральцам, праздновавшим 22-летие выпуска из института, отказались продавать пиво

Группе мужчин отказались продавать пиво в екатеринбургском кафе — у бывших сокурсников, окончивших институт 22 года назад, требовали документы, подтверждающие, что покупателям уже исполнилось 18 лет.

Уральцам, праздновавшим 22-летие выпуска из института, отказались продавать пиво
Фото: russianlook.com

Уральцам, праздновавшим 22-летие выпуска из института, отказались продавать пиво

2015-03-02T16:41:00+0500
Uralweb 620014 +7 (343) 214-87-87

В редакцию «Нового Региона» обратился екатеринбуржец Антон, который сообщил, что в минувшие выходные в одном из ресторанов сети KFC ему и его друзьям-однокурсникам отказались продавать пиво.

Отказ мотивировали тем, что он не имел при себе документов, подтверждающих его возраст, — т. е. документально он не мог доказать, что ему уже есть 18 лет. В принципе, действия кассира можно было бы назвать логичными, если бы не тот факт, что мужчины собрались небольшой компанией, чтобы отметить 22 года с момента выпуска из института.

«Самому младшему было 43 года, старшему — 47 лет, и как бы кассиры не отшучивались, что нам должно быть приятно, ситуация бредовая. Ну не может человек, 20 лет назад окончивший институт, выглядеть на 17 лет», — пояснил собеседник агентства.

По его словам, и кассиры, и менеджеры заведения ссылались на то, что есть внутреннее распоряжение руководства, согласно которому документы при покупке алкоголя нужно спрашивать у всех клиентов — и это логично, учитывая целевую аудиторию KFC, которую составляют, в основном, школьники и студенты. При этом законодательство РФ действительно разрешает продавцам требовать документы, подтверждающие возраст покупателя алкогольной продукции. Однако не всегда.

«При решении продавцом вопроса о необходимости предъявления покупателем документа, удостоверяющего личность, необходимо исходить из того, имеются ли сомнения у продавца относительно достижения покупателем совершеннолетнего возраста при визуальном осмотре, а если сомнений нет, то продавец не должен требовать предъявления паспорта, — сообщает управление Роспотребнадзора. — Нередко бывают ситуации, когда у потребителей зрелого возраста при покупке алкогольной продукции на кассе требуют предъявить паспорт, чтобы удостовериться в достижении ими совершеннолетия, хотя вам, например, 67 лет, и очень маловероятно, что вы выглядите на 17. Вероятно, что руководство организации дает указание своим продавцам у каждого потребителя спрашивать паспорт в целях уточнения возраста потребителя во избежание ошибки продажи алкогольной продукции несовершеннолетнему. Потребителям нужно терпимее относиться к данному требованию, а продавцам нужно быть более рассудительными при визуальном осмотре граждан».

Источник: urfo.org
Ссылки по теме:
Принимаем новости круглосуточно по телефону +7 (912) 244-87-87
или
Метки: пиво, KFC
1532 просмотра
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии (всего: 15)
Dmitry7 2 марта 2015 года в 16:52
Че за идиотская новость. Отказали и отказали. Правомерно? Конечно, кассир не обязан на глаз определять возраст.
-8
Weder81 2 марта 2015 года в 17:03
и как бы кассиры не отшучивались, что нам должно быть приятно, ситуация бредовая. Ну не может человек, 20 лет назад окончивший институт, выглядеть на 17 лет», — пояснил собеседник агентства.

Наберут тупых подростков без опыта работы, поставят на кассы... в итоге, получается, что получается... детский садик "Тормозок"... В прошлом году столкнулся с чем то подобным в этой сети... Стоял с женой почти 40 минут в очереди, в итоге, малолетняя соплячка, ни слова не говоря, перед мной закрыла кассу и пошла заниматься своими делами... А когда я возмутился еще огрызнулась и нахамила мне в ответ... У меня в таких случаях в глазах темнеет и забрало падает резко, устроил дикий скандал с вызовом менеджера, заведующего, написания жалобы на руководство... надеюсь, уволили ее в итоге...
4
Vivek 2 марта 2015 года в 17:04
Я однажды случайно провел эксперимент над одной продавщицей. Пришел за пивом - требовали паспорт (несмотря на бороду, ну да ладно). Через некоторое время купил там виски и ликер - о паспорте даже не заговорили (а борода была короче, между тем)))
6
Vivek 2 марта 2015 года в 17:09
Цитата
Weder81:

Наберут тупых подростков без опыта работы, поставят на кассы

Да вы что, там в основном все с высшим образованием стоят, ведь это такая престижная и высокооплачиваемая работа)))
7
Weder81 2 марта 2015 года в 17:17
Цитата
Vivek:

там в основном все с высшим образованием стоят, ведь это такая престижная и высокооплачиваемая работа)))

Дело не образовании... А в культуре коммуникации и обучении новых сотрудников общению с покупателями...
0
Vivek 2 марта 2015 года в 17:25
Цитата
Weder81:

А в культуре коммуникации и обучении новых сотрудников общению с покупателями...

Боссам невыгодно тратить время на новичков из-за текучки большой.
1
Weder81 2 марта 2015 года в 17:38
Цитата
Vivek:

Боссам невыгодно тратить время на новичков из-за текучки большой

В макдаке тоже текучка кадров... но там их как то обучают или мотивация по другому выстроена...
-1
nickan 2 марта 2015 года в 17:59
Цитата
Vivek:

Пришел за пивом - требовали паспорт


просто малолетки обычно пивом упиваются, вот они и перестраховываются, хотя очевидно, что дебилизм первосортный получился с 40-летними мужиками.
3
k.25 2 марта 2015 года в 19:04
Может у сотрудников кафе конфликт с "выпускниками" был и это формальный повод насолить им или мужики были уже "хорошие" и им не стали продавать пиво чтобы не усугублять ситуацию
3
Котов87 2 марта 2015 года в 19:06
Цитата
Weder81:

Наберут тупых подростков без опыта работы, поставят на кассы...

предлагаю KFC приглашать Вас на собеседование, что бы Ваш интеллект сразу отметал, тупых!!!
0
Котов87 2 марта 2015 года в 19:10
пиар скрытый! не продали иди в место где продадут! да и что они заканчивали 22 года назад? что только хватило на отмечание в заведение фас фут, еще бы в макдоналсе собрались!
3
kor23 2 марта 2015 года в 19:48
Цитата
Weder81:

надеюсь, уволили ее в итоге...


Если ее уволили, то она вряд ли расстроилась. Тяжелая работа за 3 копейки, когда пернуть некогда. И когда ей понадобилось отойти, это не ее вина, что жадное руководство не предусмотрело что ее надо иногда подменивать. Что же ей, прямо у кассы кучу валить, если что?
2
panacea 2 марта 2015 года в 19:53
Нашли тоже где 22 года со дня окончания вуза отмечать. Ещё бы в сабвей пошли.
4
DOOM-ный дьяк 2 марта 2015 года в 23:21
Кассиров из слепых набрали? Чтобы платить меньше?
0
AlexN 2 марта 2015 года в 23:48
Много шуму из ничего.
1
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Войти
Зарегистрироваться

Вход с помощью других сервисов

Uralweb.ru в социальных сетях