В исследовании приняли участие 2000 человек. Во главе списка оказалось использование парковки для инвалидов тем, кто инвалидом не является. Сразу за этим следовал отказ уступить место в общественном транспорте беременной женщине или пожилому человеку.

Опрошенных также раздражали водители, которые не имеют детей, но пользуются семейной парковкой возле супермаркета. Многих выводили из себя люди, пытающиеся влезть без очереди, и те, кто проходит мимо матерей, несущих коляску вверх по лестнице. Большинство участников нервировали люди, которые включают музыку в наушниках так громко, что все остальные тоже вынуждены слушать ее.

Кроме того, людей приводили в бешенство те, кто нажимает на кнопки, чтобы двери лифта закрылись быстрее. Студентам очень не нравилось, когда кто-то съедал их еду из холодильника. Пассажиров общественного транспорта возмущали люди, которые кладут сумку на сидение рядом с собой и не убирают ее без просьбы. Некоторые также отметили, что невежливо разговаривать по мобильному телефону на кассе в супермаркете.