С 28 ноября, как напомнил Конашенков, сирийские войска освободили значительную часть контролируемых боевиками кварталов Алеппо, в которых находились около 90 тысяч мирных жителей. Еще около 28 тысяч, включая 14 тысяч несовершеннолетних, сбежали в безопасные районы города. Все они получали гуманитарную помощь, лекарства и теплые вещи от властей Сирии и российского Центра по примирению враждующих сторон.

«Великобритания же за все годы войны в Сирии не выделила ни грамма муки, ни одной таблетки и ни одного одеяла для помощи мирным жителям. Поэтому если в правительстве Великобритании действительно хотят направить жителям восточных районов гумпомощь — все условия для этого есть, скажите, где она сейчас застряла. Если же никакой британской гумпомощи для Алеппо нет, не мешайте другим помогать», — отметил представитель Минобороны.

Правительство Великобритании, выразил мнение Конашенков, «на почве русофобии утратило объективное представление о происходящем в Сирии, в том числе в Алеппо».

2 декабря представитель Минобороны заявил об отсутствии в освобожденных районах Алеппо гуманитарной помощи ООН. 30 ноября Конашенков обвинил страны Запада и ООН в том, что они до сих пор не предложили гуманитарную помощь населению районов города, освобожденных сирийской армией.

1 декабря пресс-секретарь британского премьера Терезы Мэй опубликовала заявление, в котором обвинила Россию в препятствовании поставок гуманитарной помощи жителям Алеппо и нежелании пойти на прекращение огня.

Операция по освобождению восточного Алеппо от боевиков началась 21 ноября. Правительственные войска и ополчение при поддержке палестинской бригады «Лива аль-Кудс» сломили оборону отрядов вооруженной оппозиции и освободили квартал Масакин-Ханано — один из ключевых пунктов позиций боевиков в городе. На этом участке правительственным войскам противостояли члены вооруженной коалиции «Джейш аль-Фатх» (включает в себя также боевиков из запрещенной в России террористической организации «Джабхат ан-Нусра»).