— Скорая не ехала шесть часов. В 10.20 был совершён первый вызов, где-то в 16.40 приехали. На все вызовы отвечали, что большая загруженность из-за коронавируса. Я начала звонить каждый час, говорила, что бабушке всё хуже и хуже. Мне сказали, что вызов переведён на экстренный. Бабушка испытывала острую боль. Приехавшие врачи сказали: «Хорошо, что успели». Всё это время мы притупляли боль, и это могло привести к разрывам, — передаёт слова женщины Ura.Ru.

Позже врачи диагностировали у бабушки камни в почках. Екатерина говорит, что у неё нет претензий к врачам скорой или к диспетчерам. Местная жительница возмущена тем, что такая ситуация стала возможна.

— Перестали обращать внимание на людей, которые страдают хроническими болезнями или острыми болями. Начали ставить в приоритет пациентов с коронавирусом, — резюмировала Екатерина.

Пресс-секретарь свердловского Минздрава Константин Шестаков отказался комментировать «анонимные истории». Однако в ведомстве готовы разобраться с каждым отдельным случаем, если будут предоставлены фамилии, имена и телефоны.

— У меня нет такой информации (о том, что скорую в Екатеринбурге приходится ждать по несколько часов). Нужно понимать, что есть разные виды помощи (экстренная, неотложная) и для каждого из этих видов установлены разные нормативы времени прибытия скорой, — отметил Шестаков.

Ранее екатеринбурженку отругали в скорой за решение вакцинироваться от ковида.