Креков сообщил, что власти каждое утро сами звонят в колл-центры поликлиник

18 ноября 2020 года в 13:52

Время ожидания ответа оператора колл-центра сократилось в три раза. Ждать приходится около 10 минут, но это не сутки.

Креков сообщил, что власти каждое утро сами звонят в колл-центры поликлиник

Фото: www.pexels.com

«Острота проблемы уже не та, что была», — сообщил официальный представитель оперштаба Свердловской области Павел Креков. Доступность «горячих линий» проверяется ответственными лицами вручную каждое утро, сказал он. «Если видим, что где-то с дозваниванием проблема, перебрасываем на этот участок дополнительно людей».

По словам Крекова, на телефонных линиях сегодня заняты около 400 человек.

Напомним, в начале ноября пользователи соцсетей порекомендовали губернатору Свердловской области лично проделать путь заболевшего коронавирусом, начиная с дозвона в поликлинику.

Источник: Uralweb.ru
Текст: Ольга Маслова

Принимаем новости круглосуточно по телефону +7 (912) 244-87-87

или

Метки: колл-центр, креков

3 мнения

245 просмотров

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии (всего: 3)

АнтонМ 18 ноября 2020 года в 14:41

ваши кол-центры -туфта 400 бездельников !!! вот это бабьё, которое сидит в них и направляйте на помощь медицинским организациям !! уж санитарками то могут потрудиться