Как утверждает отец мальчика, ребенок играл на детской площадке, а потом заплакал, когда родители подбежали увидели рассечение под глазом. Затем заметили что из сооружения в игровой комнате торчат болты.

«Рассечение было такое, что его надо было зашивать. Там был всего сантиметр от глаза, я очень сильно разозлился на них [ресторан]: еще бы чуть-чуть, и малыш мог без глаза остаться», сообщает порталу Е1 Алексей, папа мальчика.

В ресторане семье ребенка разрешили не оплачивать счет и предложили компенсацию в размере 10000 рублей. Но родители решили, что эта сумма не покроет всех материальных и моральных затрат и требуют с организации 100 тысяч рублей

«Я подумал, что лучше заплачу, а разбираться буду потом. 10 тысяч рублей — это, конечно, очень мало. Я думаю, минимум 100 тысяч они должны заплатить, потому что, во-первых, мы понервничали, во-вторых, серьезная травма. Мы сейчас едем на море, а ребенку купаться нельзя. Перевязки делаем каждый день»

Родителя возмутило, и поведение сотрудницы детской комнаты, которая видимо не уследила за мальчиком.

Инцидент в ресторане подтвердили, но, по словам управляющей, причиной травмы стала игра в футбол с другим ребенком, во время которой мальчик неудачно упал.

Очевидцы этого происшествия сообщают и несколько иную информацию, вот что пишет пользователь на форуме сайта U-mama:

«Я в это время была в ресторане, сотрудники адекватно отреагировали, а вот родители были изначально настроены на конфликт, пока мать малыша успокаивала, отец с телефоном ходил и все снимал-комментировал. Ребёнок к слову быстро успокоился и кровь остановили, ссадина небольшая была на вид. Бабушки с ними были, они вообще из-за стола не вышли, т. к не было там какой-то критической ситуации. После их ухода детскую комнату сразу закрыли. Похоже родители решили поиметь по-максимуму с заведения.»