По данным ведомства, конфликт между водителем, кондуктором и несовершеннолетним мальчиком произошел 10 августа 2019 года. Автобус ехал в сторону микрорайона Химмаш. Во время движения мальчику стало плохо, его стошнило. Заметив это, кондуктор начала требовать от ребенка вымыть пол, после чего забрала у него телефон, сказав, что отдаст только после того, как пол будет чистым.

За несовершеннолетнего заступились другие пассажиры, после чего техника была возвращена. Но в районе остановки общественного транспорта «ДК „Химмаш“» вымыть пол от мальчика стал требовать уже водитель.

В прокуратуре сообщили, что требования кондуктора и водителя были незаконными. Обслуживанием автобусного маршрута № 19 занимается предприятие ООО «Ю-Ви-Эй-Транс». По результатам проверки при наличии оснований ведомство обещало принять меры прокурорского реагирования.