По словам автора ролика, потасовка вспыхнула после того, как официантки отказались дать посетительнице бесплатный напиток. Недовольная клиентка швырнула в одну сотрудниц ломтик картошки фри, а когда та подошла ближе, выплеснула на нее молочный коктейль.

После этого разгневанную сотрудницу кафе не остановил даже поднос, которым попыталась обороняться клиентка. Несколько раз ударив покупательницу по лицу, она начала таскать ее за волосы.

Разнять дерущихся девушек пытались другие посетители кафе, правда, безуспешно. В драку вмешалась коллега официантки, которая, не удержавшись, пару раз ударила клиентку по голове.

Официантка, избившая постетительницу ресторана, заявила, что по-прежнему работает в закусочной — увольнять за драку ее не стали. Впрочем, официальный представитель McDonald’s сообщил, что инцидент расследуется и сеть не одобряет поведение своей сотрудницы.