Жительница Екатеринбурга Анна Красных с четырехмесячным сыном Ярославом пришла на прием к терапевту, на полчаса позже назначенного времени. Женщина оставила коляску на ступенях (другого места, чтобы припарковать коляску, просто не оказалось), а когда вернулась, обнаружила страшную картину. «Коляска была вся порвана, вся в снегу. Я шокирована, хорошо, что нас там не было в этот момент, и нас не накрыла эта глыба», — говорит молодая мать.

После происшествия сотрудники поликлиники помогли Анне очистить коляску от снега. Но вот, говорят, ремонтировать ее не обязаны, ведь снежная лавина сошла не по их вине. «Наша поликлиника находится на первом этаже пятиэтажного дома, и нас, как и этот жилой дом, обслуживает управляющая компания „Урал-СТ“», — пояснил главный врач ДГБ №10 Сергей Мартиросян.

В управляющей компании также утверждают: их сотрудники свою работу выполняют добросовестно и снег с крыш счищают регулярно. Оказалось, тот злополучный лед намерз на козырьке одного из балконов пятого этажа. Коммунальщики даже выяснили, какой именно квартиры. Говорят, они несколько раз настоятельно просили жильцов убрать наледь. Этот балкон и козырек над ним, действительно, частная собственность, а значит, отвечать за их состояние в управляющей компании по закону не обязаны.

«Сейчас мы уже вынуждены требовать демонтаж этого балкона, хотя следили бы люди за свои козырьком и сбрасывали снег», — недоумевает технический директор управляющей компании «Урал-СТ» Эдуард Дедюлин.

Корреспондент ОТВ поднялся в ту самую квартиру. По словам соседей, там живут пенсионеры. Хозяева двери не открыли, но пояснили — они тоже ни при чем: «Снег упал с большой крыши, не с моей».

Разобраться, откуда все-таки рухнул лед, сейчас практически невозможно, считают юристы. В таких случаях надо сразу по горячим следам собирать доказательства. «Если какой-то инцидент произошел, необходимо сразу же на месте фиксировать то, что произошло. Ни в коем случае не затаптывать место падения, фотографировать все, что только можно, обязательно найти свидетелей, которые все видели, записать их показания, обратиться в полицию и управляющую компанию», — советует юрист Алексей Силиванов.

В свою очередь жильцы верхних этажей недовольны, что убирать снег с козырьков балконов придется им самим, причем в некоторых случаях с риском для жизни. «Чистить нам балконы на пятом этаже совершенно невозможно. Мы не можем никак на крышу эту попасть. Мы и сами оттуда слетим без всякой страховки и без всего», — опасается жительница Екатеринбурга Валентина Сабанина.

То, что генеральная уборка снега может стоить хозяевам балконов жизни, подтверждают и промышленные альпинисты. Очистить один квадратный метр крыши стоит в среднем 20 рублей. Если нанимать альпинистов на весь дом, обойдется дешевле. Так что управляющие компании советуют хозяевам балконов все-таки потратить деньги на уборку снега. Ведь если глыба рухнет кому-то на голову, в лучшем случае придется заплатить штраф, в худшем — виновные понесут уголовную ответственность.

«В 95% случаев у нас практика простая: ТСЖ собирает заявки со всех жильцов всех домов, делит стоимость этих услуг на все эти квартиры. Таким образом, получается, что каждый житель каждой квартиры платит в итоге сравнительно небольшие деньги», — говорит промышленный альпинист Марсель Аксанов.