По словам Грефа, комиссия — это серьезный доход и большие деньги, отказаться от которых банк пока не может. «Мы работаем по двум направлениям. Первое — будем постепенно снижать уровень взимаемой комиссии при межтерриториальных переводах, и второе — мы будем искать иной способ монетизации этой функции, потому что любая услуга должна быть оплачена», — пояснил он.

Также топ-менеджер сообщил, что не пользуется платежными картами других банков, кроме Сбербанка, и вообще, банковские карты — пережиток прошлого. «Я не большой любитель карточек, я пользуюсь карточками от безвыходности. Уже в основном плачу по Apple Pay. Мечтаю о том моменте, когда у меня карточки вообще не будет в кармане, считаю это атавизмом», — отметил Греф.

По его мнению, наличные деньги не исчезнут, они еще долго будут в обороте.

В ноябре Сбербанк провел первую в России платежную транзакцию по технологии блокчейн. Глава банка Герман Греф неоднократно заявлял, что организация делает ставку на эту технологию.

При переводе денег через отделение Сбербанка комиссия составляет 1,5 процента от суммы, но не менее 30 рублей и не более 1 тысячи рублей. При переводе через систему «Сбербанк Онлайн» — один процент от суммы (максимум 1 тысяча рублей).