Лучшую горничную и хостес выбрали в Свердловской области

В Свердловской области прошел региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма». Всего в нем приняли участие 50 представителей сферы гостеприимства Свердловской области. Конкурс проводился по двум номинациям: лучший работник службы приема и размещения гостиницы, лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная).

Участники отвечали на задания теста, а также решали ситуационные задачи. Например: как поступить, если выезжающий гость не имеет достаточно денег, чтобы оплатить проживание, или что делать, если платье, стоимостью 50 тысяч долларов, которое попросили доставить в химчистку, оказалось испорчено.

Лучшей горничной стала Светлана Секерина из «Атриум Палас Отеля». Победителем в номинации лучший работник службы приема и размещения признана Анастасия Шумилова, представляющая отель Гранд Авеню by USTA Hotels.

Победители федерального этапа конкурса получат по 100 тысяч, 80 тысяч и 60 тысяч рублей за I, II, III места, соответственно.