Екатеринбуржцы 4 часа не могли вылететь в Дубай

Рейс «Уральских авиалиний» № 737 Екатеринбург-Дубай был задержан сегодня на четыре часа, почти два из которых пассажиры были вынуждены провести в душном самолете. Вылет был назначен на 5.30 утра, однако сразу после регистрации была объявлена задержка до 7.30, потом до 8.00.

«Затем нас посадили в самолет на какой-то дальней стоянке без телетрапа и выяснилось, что у авиакомпании не получено разрешение на посадку в Дубае. „УА“ вылетели из заявленных слотов из-за позднего прибытия самолета, а теперь не могут получить новое разрешение на прилет», — рассказал «URA.Ru» один из пассажиров.

Несмотря на то, что авиакомпания не должна была сажать людей на борт до получения разрешения на посадку, пассажирам пришлось провести в душном салоне 1 час 45 минут. «Туалеты закрыты, информации никакой, душно. Люди начали возмущаться, просить воды и выпустить их на воздух, — говорит собеседник агентства. — Это показательное отношение к клиентам руководства „Уральских авиалиний“, оно, видимо, считает, что „пипл все схавает“. Это форменное хамство».

Самолет пошел на взлет только в 9.50.

Отметим, что в самой авиакомпании называют другую причину задержки. «Рейс U6-737 Екатеринбург — Дубай был задержан в связи с ремонтом взлетно-посадочной полосы в аэропорту Дубая, — заявили корреспонденту „URA.Ru“ в пресс-службе „УА“. — Всем пассажирам, в соответствии с Федеральными авиационными правилами были предоставлены все положенные услуги».

Напомним, накануне рейс «Уральских авиалиний» из Екатеринбурга в Варну был задержан почти на девять часов из-за того, что авиакомпания решила совместить два рейса.

Уральский перевозчик систематически занимает первые места в рейтинге самых непунктуальных авиакомпаний. В ситуацию уже вмешалась транспортная прокуратура Свердловской области, которая в настоящее время проводит проверку.

Между тем в компании заявляют, что чаще всего задержки происходят по чужой вине. «Основными причинами корректировок расписания, согласно официальным заключениям надзорных органов, являются: метеоусловия, регламент работы аэропортов и перенос времени вылета чартерных рейсов по решению аэропорта вылета. Авиакомпания в соответствии с Федеральными авиационными правилами обеспечивает пассажиров задержанных рейсов положенным набором услуг», — сообщили «URA.Ru» в пресс-службе «УА».