Уроженка Верхнего Уфалея раскрыла, как стала «лицом» портала Госуслуг

Лицо Ксении Морозовой видят миллионы пользователей портала Госуслуг, когда заполняют заявление на получение паспорта и загранпаспорта. Уроженка Верхнего Уфалея (Челябинская область) рассказала изданию Pchela.news, как оно там оказалось.

Ксения Морозова работает начальником отдела проектирования интерфейсов департамента пользовательского опыта, или, как ее представили на выставке на ВДНХ, «дизайн-директор Госуслуг», передает агентство ЕАН.

«Шаг с подгрузкой документов, а особенно своих фоток — один из самых проблематичных. И здесь совершенно точно нужны примеры фотографий и пояснения… Примеры фотографий были на портале и раньше, но старенькие и с каких-то фотостоков.

Мы изучили нормативку, пообщались с МВД, проанализировали детали отказов, связанных с фотками, и сформировали список критериев, которые нужно отразить в примерах", — говорит Ксения.

Когда в 2020 году переделывали концепцию получения услуги, новые «образцы» выбирали из лиц сотрудников, которые были не против того, что их увидят миллионы людей. Ксения была в их числе.

После этого фотографии обработали на соответствие правилам МВД и отправили на утверждение. К счастью, сиреневые волосы девушки заказчика, Минцифры, не смутили. «Но, справедливости ради, там не только я. Еще там мои коллеги», — сообщила Ксения.

К слову, девушка ведет свой телеграм-канал, в котором на момент написания этой новости 1996 подписчиков.