Wildberries потерял заказ екатеринбурженки, а потом ещё и оштрафовал её

Wildberries потерял заказ екатеринбурженки, после чего с неё ещё и списали деньги за «обратную доставку».

Девушка в феврале купила на маркетплейсе мармелад, она пошла в пункт выдачи его получать, когда статус в приложении сменился на «готов к выдаче».

— Мне его там не выдали. Сказали, пункт выдачи обокрали, так что товар украден. Записали артикул товара, сказали, что деньги вернутся в течение 10 дней, — рассказала порталу E1.RU девушка.

Сумма заказа составляет 156 рублей, ещё 100 рублей с неё списали за обратную доставку мармелада. Эти деньги стали для екатеринбурженки делом принципа.

— Не в сумме суть — в отношении, — подчеркнула девушка.

В пресс-службе Wildberries сообщили, что получили запрос и разбираются в ситуации.

Ранее сообщалось, что екатеринбурженка купила подарочный сертификат на Wildberries, но не смогла им воспользоваться.