В ФПК разъяснили, должен ли пассажир убирать за собой постельное белье

Убирать постельное белье после выхода пассажиров на станции должны сами проводники поездов дальнего следования. Об этом РИА Новости в рамках ПМЭФ-2023 сообщил генеральный директор «Федеральной пассажирской компании» (ФПК, «дочка» РЖД) Владимир Пястолов.

Посты с историями про споры, кто должен убирать постельное белье, периодически возникают в сети.

«Как в любом хорошем отеле или гостинице, проводник пассажирского вагона должен сам убирать постельное белье после выхода пассажиров на станции назначения. Это правило закреплено в действующем в компании стандарте обслуживания пассажиров», — разъяснил ситуацию Пястолов.

В сентябре 2023 года в силу вступят новые правила Минтранса, которые закрепляют право пассажиров верхних полок поесть за столиком на нижней в определенные часы. Пястолов отметил, что в случае категорического отказа проводник сможет потребовать от пассажира уступить место.