Многодетная семья через суд вернула деньги на авиабилеты, купленные по «невозвратному» тарифу

Многодетная семья из Екатеринбурга через суд добилась возврата потраченных денег на авиабилеты, купленные по «невозвратному» тарифу. Об этом сообщили в пресс-службе Свердловского областного суда.

В марте этого года Елена и Сергей решили полететь в отпуск в Чехию. Они приобрели билеты у перевозчика «Уральские авиалинии» по невозвратному тарифу «Промо», потратив на это 63 761 рубль. Однако через некоторое время рейсы отменили из-за введения ограничений на полёты, что было сделано для недопущения распространения коронавирусной инфекции.

Пассажиры попытались вернуть деньги, однако перевозчик оставил просьбу без удовлетворения, несмотря на направление в адрес компании удостоверения многодетной семьи. Тогда екатеринбуржцы обратились в Октябрьский районный суд Екатеринбурга для расторжения договора по маршруту Екатеринбург-Прага-Екатеринбург. Елена хотела взыскать в свою пользу 142 562 рубля (деньги за билеты, штраф, неустойка и компенсация морального вреда), а Сергей — 39 591 рубль, а ещё они планировали солидарно взыскать 7269 рублей на оплату юридических услуг и почтовые расходы.

В итоге требования были удовлетворены частично. После этого представитель перевозчика подал апелляцию.

— Довод апелляционной жалобы о том, что изначально к заявлению не было приложено удостоверение многодетной семьи, суд отклонил. После получения данного документа, ответчик денежные средства также не вернул, что свидетельствует о наличии оснований для взыскания неустойки и штрафа, — отметили в облсуде.

В итоге Свердловский областной суд принял решение отказать Сергию в возмещении морального ущерба, однако в пользу Елены взыскали 113 030 рублей.

Ранее свердловчанка заставила администрацию заплатить более 60 тысяч рублей за сломанную руку.