Коллекторы натравили на свердловчанина робота, требуя возвратить уже погашенный долг

В Управление федеральной службы судебных приставов по Свердловской области обратился уралец с жалобами на то, что его терроризируют коллекторы, требуя выплаты долга по кредиту, который он давно погасил. Оказалось, что всё это время мужчине названивал робот.

Приставы начали проверку агентства «Национальная служба взыскания» и установили, что звонки от имени руководителя отдела взыскания компании осуществляло интеллектуальное электронное устройство. Оно представлялось именем и фамилией главы отдела и требовало выплатить несуществующие долги.

Машина также угрожала свердловчанину возможными проблемами и вела себя почти как человек: «должник» даже не осознавал, что общался с роботом. Во время общения искусственный интеллект в формате диалога задавал ему уточняющие вопросы и ожидал на них ответа, а в одном из разговоров он даже сказал, что передаст разговор одному из подчинённых.

Судебные исполнители постановили, что коллекторы нарушили права мужчины. Робот звонил ему гораздо чаще, чем это разрешено законом и к тому же требовал вернуть банку те деньги, которые уже давно были уплачены. В связи с этим компанию «НСВ» может ждать крупный штраф до полумиллиона рублей.