ЕМУП «Спецавтобаза» принимает жалобы на невывезенный мусор в режиме онлайн

С 1 августа ЕМУП «Спецавтобаза» ввела новый сервис для потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО. Теперь сигналы жителей о несанкционированных свалках, нарушении графика вывоза отходов или переполнении контейнеров принимаются в режиме онлайн.

«Сервис запущен для повышения уровня обслуживания потребителей и оперативного реагирования на жалобы свердловчан», — рассказали представители регионального оператора ЕМУП «Спецавтобаза».

Отправить сообщение можно в Viber, WhatsApp или просто в СМС на номер 8 912 6900 700. В заявке нужно указать местоположение контейнерной площадки или нелегальной свалки, дату нарушения графика вывоза и точный адрес. Желательно прикрепить фотографию.

При отсутствии полных данных диспетчер попросит предоставить недостающую информацию. Номер будет использоваться только для приема текстовых сообщений и фотографий, осуществление голосовой связи по нему не производится.