Как не стать жертвой «лжекоммунальщиков»? Памятка от специалистов
Муниципальное бюджетное учреждение «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» в рамках участившихся случаев посещения горожан псевдоспециалистами выпустил специальную памятку для жителей «Как не стать жертвой „лжегазовиков“, „лжекоммунальщиков“ и других недобросовестных субъектов».
В ней перечислено, что необходимо знать потребителям об индивидуальных приборах учета, а также что делать, если в квартиру пришли неизвестные лица, представляющиеся специалистами управляющей компании, ТСЖ или иными исполнителями коммунальной услуги.
В частности, сотрудники Центра защиты потребителей в случае, если в квартиру (дом) пришли неизвестные лица и просят запустить их для проверки приборов учета, рекомендуют горожанам сначала убедиться в правомерности действий специалистов, позвонив в управляющую компанию или ТСЖ. Также необходимо попросить их представить документ, удостоверяющий личность и должность. Кроме того, подписывая акты приемки, горожане должны внимательно читать в них информацию и при необходимости вносить свои замечания.
«Знайте, что никто не вправе обязывать Вас заменять исправный, поверенный прибор учета, срок эксплуатации которого не истек. Если Вас обязывают, уговаривают это сделать — возможно перед Вами мошенник», — отмечают специалисты Центра защиты потребителей.
Приводим полный текст памятки.
«КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ «ЛЖЕГАЗОВИКОВ», «ЛЖЕКОММУНАЛЬЩИКОВ» И Т.П. НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ СУБЪЕКТОВ
1. Потребителю необходимо точно знать, каков срок эксплуатации и срок проверки индивидуальных приборов учета. Для этого надо посмотреть документацию на прибор учета. Если документы отсутствуют, то обратиться в свою УК или ТСЖ.
2. Внимательно следите за объявлениями на подъездах от своей управляющей компании.
НЕ СРЫВАЙТЕ ИХ! Всегда уточняйте в УК или ТСЖ о планируемых работах.
3. Если в почтовом ящике нашли документы, содержание слова «ИЗВЕЩЕНИЕ», УВЕДОМЛЕНИЕ", «ДЕПАРТАМЕНТ», «АДМИНИСТРАЦИЯ», «СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ (КОНТРОЛЮ)», «УПРАВЛЕНИЕ», «ЕДИНАЯ ГОРОДСКАЯ СЛУЖБА» — это, скорей всего, просто чья-то реклама.
4. Если вам в квартиру пришли неизвестные и просят пустить для проверки индивидуальных приборов учета, то обязательно позвоните в УК или ТСЖ и уточните информацию. После подтверждения информации УК или ТСЖ проверьте документы, удостоверяющие личность и должность (можно даже сфотографировать на телефон).
Подписывая акты, внимательно читайте текст, вносите свои замечания.
5. Знайте, что никто не вправе обязать вам заменить исправный, поверенный прибор учета.
6. Если пришли неизвестные и просят пустить в квартиру для проверки газового оборудования, попросите их представиться, не открывая двери.
Фирменная одежда с надписями «ГАЗОВАЯ СЛУЖБА», «ГАЗОВАЯ ИНСПЕКЦИЯ» И Т.П. — не гарант добросовестности!
Проверка газового оборудования проводится по заранее утвержденному графику, чаще всего это АО ««ЕКАТЕРИНБУРГГАЗ».
График технического обслуживания можно уточнить на сайте www.ekgas.ru или в своей УК (ТСЖ).