СвЖД: Каждый 3-й билет на поезда дальнего следования в 2016 году был электронным
В 2016 году каждый третий билет (более 3 млн мест) пассажиры СвЖД оформили через Интернет (+26% к 2015 году), сообщили в пресс-службе СвЖД. В ноябре и декабре 2016 года доля электронных билетов в общей структуре продаж превышала 40%.
В июле 2016 года была запущена специальная версия сайта ОАО «РЖД» для слабовидящих.
По-прежнему популярны у пассажиров СвЖД транзакционные терминалы: в январе — декабре 2016 года 933,7 тыс. человек воспользовались услугами ТТС (транзакционный терминал самообслуживания) и 176,1 тыс. человек — услугами ТТР (транзакционный терминал регистрации).
Напомним, с помощью ТТС пассажир имеет возможность в режиме реального времени приобрести проездной документ на поезд дальнего следования, оплатив проезд банковской картой. При этом он получает два документа — билет установленного образца и чек, подтверждающий факт списания средств с банковской карты.
Также посредством ТТС можно самостоятельно получать справочную информацию через автоматизированную систему (АСУ) «Экспресс».
ТТР дают возможность пассажиру распечатать бумажную версию билета, купленного через Интернет.