Свердловский Роспотребнадзор выступил с заявлением по курсу рубля

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области сделало заявление о поведении турфирм, автосалонов и других участников рынка на фоне нестабильной ситуации с курсом рубля.

Как говорится в сообщении надзорного ведомства, туроператоры из-за падения рубля стали «замораживать» исполнение ранее взятых ими на себя обязательств по договору о реализации турпродукта, уже оплаченного потребителями, либо требовать соответствующих доплат. «Это противоречит законодательству», — говорится в заявлении ведомства.

Аналогичная ситуация наблюдается и на автомобильном потребительском рынке. Как писал Znak.com, автосалоны Екатеринбурга в одностороннем порядке поднимают цены на уже оплаченные или частично оплаченные машины.

Как рассказывал блогер и защитник прав автомобилистов Кирилл Форманчук, за две последние недели к правозащитникам обратились порядка 40 человек, которые жалуются на автосалоны, где клиентам отказываются выдать уже оплаченные авто, если они не внесут дополнительный платеж. В числе проштрафившихся, по словам Форманчука, около десятка автосалонов, в частности, «Независимость», «Оками», «Тойота центр», официальный дилер «Volkswagen» и салон «Автобан-Запад-Плюс».

В Роспотребнадзоре напоминают, что такие действия являются противоправными. Кроме того, законодательство запрещает в одностороннем порядке пересматривать условия договоров, заключенных с потребителями, кредитным финансовым организациям. То есть повышение процентных ставок банками по потребительским кредитам противоречит действующим нормам.

За нарушение прав потребителей хозяйствующие субъекты и должностные лица несут ответственность, предусмотренную законом. Потребители в случае нарушения их законных прав могут пожаловаться в надзорные органы, в том числе в территориальные отделы управления Роспотребнадзора по Свердловской области. «Консультации по этим и иным вопросом можно получить в сети Консультационных пунктов ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», — говорится в заявлении ведомства.