Сбербанк в мобильном банке массово поменял статус карт на овердрафтные
Сбербанк России массово поменял статус дебетовых карт в мобильном банке с «дебетовая» на «овердрафтная», сообщили «Интерфаксу» несколько клиентов банка.
Овердрафтные карты позволяют заемщику получить краткосрочное финансирование от банка за счет небольшого кредитного лимита. Однако в РФ классические дебетовые карты также позволяют банкам использовать технический овердрафт, например, в случае снятия платы за обслуживание карты и в иных ситуациях. По картам Сбербанка технический овердрафт возникал и ранее.
В колл-центре «Сбербанка» корреспонденту «Интерфакса» сообщили, что для клиентов ничего в правилах обслуживания не меняется. Отвечая на вопрос, в чем экономическая целесообразность изменения статуса карты, хотя она продолжает по факту оставаться дебетовой, сотрудница колл-центра сказала: «Возможно, это техническая неточность».
«Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Никаких кредитов по дебетовой карте (получить — ИФ) невозможно, хотя она и может отображаться в «Сбербанк-Онлайн» как овердрафтная, — сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе кредитной организации. Представитель банка отметил, что в мобильном приложении карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами.
Позднее в пресс-службе банка «Интерфаксу» пояснили, что платежи и переводы при нулевом балансе по дебетовой карте не проводятся, «исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты».
В редких случаях, в связи с особенностями проведения операций по банковским картам, возможны ситуации, когда с карты списывается сумма, превышающая доступный расходный лимит. В пресс-службе также рассказали, что наиболее частые ситуации образования технической задолженности — оплата картой за границей на фоне перемены курса, когда в итоге после обработки операции списывается большая сумма в рублях, и переводы с карты на карту. Если снять деньги с карты сразу после получения с другой карты, может возникнуть технический овердрафт.