Только треть отелей Свердловской области подтвердила свои звезды

В Свердловской области начали классифицировать хостелы, часть их в Екатеринбурге прошла экспертизу качества. Хостелу «Азбука» ранее была присвоена одна звезда. По итогам аттестации сегодня сертификат классификации получили «Хостел центр», хостел «Like на Гражданской» (без звезд). Несколько отелей подтвердили статус «3 звезды»: отель «Екатеринбург—Центральный», «Премьер Отель» «Гранд Авеню Отель», гостиница «Сьют». Дом артистов Цирка — «две звезды».

Как сообщил «URA.Ru» директор департамента развития предпринимательства и туризма Министерства инвестиций и развития Свердловской области Александр Породнов, из 363 предприятий гостинично-туристического бизнеса региона процедуру классификации прошли 30% (к ним отнесены, отели, хостелы, ведомственные гостиницы и даже турбазы).

Это означает, что основная доля представителей гостиничного бизнеса региона проигнорировала срок, установленный федеральным законодателем в качестве периода для добровольной классификации — компании должны завершить ее до 1 июля 2016 года. Так как норма обязательной классификации касается субъектов, принимающих матчи ЧМ-2018, неклассифицированные участники рынка могут быть подвергнуты административным санкциям. Штраф для физического лица составляет 5-7 тысяч рублей, для юридического — 40-60 тысяч рублей.

Представители Клуба отельеров поясняют, что аттестация проходит раз в три года и не предусматривает промежуточного инспектирования, чтобы отель мог подтвердить сохранение качества обслуживания в период между классификациями. В случае, если гость заплатил за услугу размещения в отеле и считает, что продавец ввел его в заблуждение относительно своего статуса (продавая четыре звезды, хотя заслуживает только две), он может обратиться с жалобой в аттестационную комиссию, которая работает при Министерстве культуры РФ, сообщил директор Уральского центра экспертизы услуг Нина Мартинсон.

Впрочем, по словам г-на Породного, в Екатеринбурге не сформирован «нисходящий тренд» и большинство участников рынка соответствует своим «звездам». Такая проблема более остро стоит в других городах-миллионниках. Именно поэтому, говорит чиновник, рынок ждет, когда федеральный центр определится относительно введения обязательной классификации по всей России. Ранее озвучивалось, что это может произойти уже с 2017 года.